Kohtaamiset ovat tärkeitä, mutta tarvitaanko niitä kasvotusten ihan viikottain? Sähköposti on tiettyihin juttuihin kätevä ja pätevä työväline, mutta ei se johtamisen pääasiallisena välineenä kovin toimiva ole. Ajattelepa, jos ennen sähköpostia ihmisiä olisi johdettu kirjeillä. Ei kuulosta kovin toimivalta, eihän?
Etäjohtamisessa painopiste tulisi olla enemmän ihmisten johtamisessa. Tarvitaan sopiva valikoima muita välineitä sähköpostin rinnalle – tai jopa tilalle. Vuorovaikutus on ihmisten johtamisesssa tärkein työkalu. Tutkimusten mukaan fyysinen etäisyys vähentää vuorovaikutusta. Ja vuorovaikutuksen vähäisyys heikentää yhteisöllisyyttä, joka taas vaikuttaa siten, että vuorovaikutusta on entistä vähemmän, ihmiset eivät sitoudu, työmoraali laskee ja yhteistyö kärsii.
Vuorovaikutukseen on siis syytä kiinnittää huomiota. Tarvitaan myös riittävästi erilaista vuorovaikutusta. Tarvitaan keskustelua, joka tukee työssä onnistumista, mutta myös keskustelua, joka edistää luottamuksellisen suhteen rakentumista. Alla olevaan kuvaan olen pyrkinyt tiivistämään tarvittavan vuorovaikutuksen esimiehen näkökulmasta.
