Johtoryhmän tehokkuus ei synny vain yksilöiden osaamisesta, vaan siitä, miten johtoryhmä toimii yhdessä. Menestyvä johtoryhmä on hyvä nähdä tiiminä, jossa eri näkökulmat täydentävät toisiaan ja rakentavat yhteistä ymmärrystä, joka näkyy myös yrityksen tuloksessa. Olen todennut pitämieni valmennusten ja kokemusteni pohjalta eri johtoryhmien ja hallitusten jäsenenä, että tuloksellinen päätöksenteko edellyttää ennen kaikkea panostamista vuorovaikutukseen, yhteistoimintaan ja jatkuvaan kehittämiseen.
1. Vuorovaikutus ja yhteistoiminta ovat johtoryhmän toiminnan ydin
Vuorovaikutus on johtoryhmän yhteistoiminnan elinehto. Ilman avointa keskustelua päätökset jäävät helposti pinnallisiksi. Tähän liittyy läheisesti myös johtamisviestintä. Johtamisviestinnässä on olennaista, että hallitus ja toimitusjohtaja viestivät tahtotilaa koko johtoryhmälle riittävän ajoissa, jotta kaikki voivat osallistua tuloksellisesti johtoryhmän toimintaan ja kaikilla on selkeä käsitys yhteisestä suunnasta.
Hyvässä johtoryhmässä eriävät näkemykset eivät ole ongelma, vaan ne auttavat tekemään laadukkaampia päätöksiä. Rakentavaa konfliktia ei vältellä, vaan eri näkemykset uskalletaan kohdata ja hyödyntää yrityksen kehittämisessä. Kokemusteni mukaan mahdollisten ristiriitojen tai epäselvyyksien käsitteleminen vie asioita eteenpäin, kunhan kaikki ovat sitoutuneita yhteisiin päätöksiin.
Vuorovaikutus vaatii avoimuutta ja luottamusta, ja nämä ruokkivat toisiaan. Kun johtoryhmän jäsenet uskaltavat tuoda esille myös epäonnistumisia, se kasvattaa keskinäistä luottamusta, jota ilman avoimuus ei toteudu.
Luottamus rakentuu johtoryhmässä, kun ryhmän jäsenet kokevat, että oman mielipiteen voi tuoda esiin ilman pelkoa arvostelusta. Psykologisesti turvallisessa johtoryhmässä on lupa olla eri mieltä ja kysyä vaikeitakin kysymyksiä.
Onkin hyvä pohtia seuraavaa kysymystä: Milloin viimeksi johtoryhmässänne keskusteltiin asioista aidosti – ei vain raportoitu?
2. Johtoryhmän kehittyminen on jatkuva prosessi
Johtoryhmä ei kehity vain strategiapäivissä – se kehittyy joka viikko tavassa keskustella, kuunnella ja tehdä päätöksiä. Parhaat johtoryhmät pysähtyvät säännöllisesti arvioimaan omaa toimintaansa arjen keskellä.
Johtoryhmän menestystä tukee se, miten ihmiset toimivat yhdessä. Kun vuorovaikutus on avointa, erilaisuus tunnistetaan voimavarana ja yhteinen suunta on kirkas, johtoryhmä on enemmän kuin osiensa summa.
Avoin vuorovaikutus ja rakentava, eri näkökannat huomioiva keskusteluilmapiiri ei kuitenkaan välttämättä synny tai pysy yllä itsekseen ilman aktiivisuutta. Hyvien toimintamallien vahvistaminen ja vastaavasti haitallisista toimintamalleista luopuminen on jatkuva prosessi. Ulkopuolinen fasilitaattori tai valmentaja voi auttaa rakentamaan uusia toimintamalleja ja vahvistamaan yhteistä johtamiskulttuuria.
3. Johtoryhmän työtä ja kehittymistä voi edistää työkaluilla
Kaikilla ihmisillä on oma toimintatyylinsä, jonka tunnistaminen kasvattaa itsetuntemusta ja auttaa sitä kautta henkilöä hänen omassa työssään sekä vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Toimintatyylien tunnistamiseen on erilaisia keinoja – nostan tässä esiin yhden mahdollisen työkalun, jota voidaan käyttää apuna Timanttia Consultingin johtoryhmien valmennuksissa.
Jokainen johtoryhmän jäsen tuo mukanaan oman toimintatyylinsä ja tapansa tehdä yhteistyötä. Toimintatyylien tunnistaminen johtoryhmässä esimerkiksi DiSC-mallin avulla auttaa ymmärtämään näitä eroja. Malli auttaa tunnistamaan kullekin yksilölle luontaisia toimintatapoja, jotka on mallissa jaoteltu neljään tyyppiin:
- D (Dominance): Tavoitteellinen, nopea ja suora. Keskittyy tuloksiin.
- i (Influence): Inspiroiva ja ihmisläheinen. Tuo energiaa ja ideoita.
- S (Steadiness): Rauhallinen ja vakaa tiimipelaaja. Luo jatkuvuutta ja tukea.
- C (Conscientiousness): Analyyttinen ja perusteellinen. Tuo laatua ja tarkkuutta.
Malli toimii hyvänä pohjana keskustelulle ja sitä kautta erilaisten toimintatapojen ymmärtämiselle. Kun johtoryhmäläiset tunnistavat omat ja toistensa tyylit, syntyy yhteinen kieli vuorovaikutuksesta:
- Eri tyylit ymmärretään, ei tuomita. Ymmärrys auttaa keskittymään oikeisiin asioihin.
- Viestintää ja palautetta voidaan kohdentaa paremmin.
- Kokoukset ja päätöksenteko muuttuvat sujuvammiksi.
Johtoryhmän sujuva vuorovaikutus ja yhteistoiminta ovat avaimia tulokselliseen päätöksentekoon ja sitä kautta yritysten ja organisaatioiden menestykseen.