Tekoäly muuttaa työtehtäviä sekä työn tekemisen tapoja vauhdilla, ja samalla johtamiselta vaaditaan aivan uudenlaisia taitoja. HR-johdolle vastikään järjestämässämme aamiaistilaisuudessa käydyissä keskusteluissa pureuduimme kolmeen keskeiseen teemaan: johtamiseen tekoälyn aikakaudella, tulevaisuuden johtamiskyvykkyyksiin ja HR:n rooliin muutoksen mahdollistajana.
Jatkuva uudistuminen on tekoälyn aikakaudella työelämän uusi normaali
Tekoälyn aikakausi ei tarkoita vain uusien työkalujen käyttöönottoa. Se vaatii johtajilta kykyä luotsata porukkaa jatkuvassa muutoksessa, jossa teknologia kehittyy kiihtyvällä tahdilla. Keskusteluissa nousi esiin, että johtajan tärkein taito on auttaa ihmisiä tunnistamaan omat vahvuutensa ja työnsä arvon – nyt, kun monet pelkäävät teknologian korvaavan heidät.
”Tekoälyn lukemisen taito” nähtiin uutena kansalaistaitona, jota tarvitaan kaikilla organisaatiotasoilla. Kyse on muun muassa siitä, että kykenee tunnistamaan tekoälyn tuottaman sisällön luotettavuuden sekä ymmärtää, mihin tekoälyä kannattaa käyttää ja mihin ei. Vastuu työn laadusta ja eettisyydestä pysyy edelleen ihmisellä. Johtajan tehtävä on varmistaa, että organisaatiossa ymmärretään tämä vastuu ja osataan käyttää tekoälyä viisaasti.
Kolme kriittistä johtamistaitoa nousee ylitse muiden
Keskusteluissa tunnistettiin kolme keskeistä johtamiskyvykkyyttä, joita ilman organisaatiot eivät selviä tulevaisuuden haasteista:
1. Tunnetaitava johtaminen
Epävarmuuden keskellä tunteiden hallinta korostuu. Johtajan on kyettävä rakentamaan luottamusta ja psykologista turvallisuutta, jotta ihmiset uskaltavat kokeilla ja oppia. Resilienssi eli muutosjoustavuus on taito, jota voi ja pitää kehittää.
2. Kyky tehdä vaikeita päätöksiä
Systeeminen ajattelu ja priorisointi ovat välttämättömiä, kun kaikki muuttuu. Yhtä tärkeää on osata viestiä vaikeat päätökset niin, että organisaation tarina ja arvot säilyvät ehjinä.
3. Oppimisen johtaminen
Aivojen ylikuormittuminen on todellinen riski. Siksi tarvitaan työrauha ja kulttuuri, jossa opitaan toisilta. Johtajan tehtävä on mahdollistaa oppiminen, ei vain vaatia sitä.
HR muutoksen moottorina – tehtävänä luoda uskoa tulevaan
HR:n rooli tekoälytransformaatiossa on kriittinen. Keskusteluissa korostui, että HR:n tärkein tehtävä on poistaa pelkoa ja luoda uskoa tulevaisuuteen. Tämä vaatii:
- Rohkeutta haastaa totuttuja toimintatapoja
- Kykyä ymmärtää sekä ihmistä että teknologiaa
- Taitoa toimia tulkkina IT:n ja muun organisaation välillä
- Aktiivista otetta oppimisen mahdollistamisessa
Käytännön keinoja oppimisen vauhdittamiseen on monia: AI-klinikoista vertaisoppimiseen, ”train the trainer” -malleista epämuodollisiin AI coffee breakkeihin. Olennaista on, että jokainen organisaatio löytää omaan kulttuuriinsa sopivat oppimisen tavat.
Inhimillisyys on kilpailuetu tekoälyn aikakaudella
Paradoksaalista kyllä, mitä enemmän teknologia kehittyy, sitä tärkeämmäksi inhimillisyys muuttuu. Vuorovaikutustaidot, empatia ja kyky luoda yhteyttä ihmisten välille ovat taitoja, joita tekoäly ei tule korvaamaan. Päinvastoin, ne korostuvat.
Työelämän murrosta ei kuitenkaan pidä nähdä uhkana vaan mahdollisuutena. Ne organisaatiot, jotka onnistuvat yhdistämään teknologian mahdollisuudet ja inhimillisen johtamisen, ovat tulevaisuuden voittajia. Tie sinne kulkee rohkeuden, oppimisen ja luottamuksen kautta – ja HR:n kannattaa ottaa tämä tärkeä rooli muutoksen mahdollistamisessa.
Mikäli haluat keskustella tarkemmin siitä, millainen johtamis- ja esihenkilövalmennus vahvistaa organisaation tekoälyajan johtamista, niin ole yhteydessä. Katsotaan, miten voimme auttaa.